Créez des expériences collaborateurs stimulantes, développez une relation de confiance et augmentez expérience et engagement
Votre enquête annuelle affiche un score d’engagement honorable, alors pourquoi vos clientes fidèles décrivent-elles un accueil si différent d’une boutique à l’autre ? La réponse tient dans une donnée que votre tableau de bord ne publie pas : votre cliente…
Entreprise, éducation, politique… l’engagement – notamment des jeunes collaborateurs – est un sujet qui est préoccupant pour beaucoup d’entreprises. Spécifiquement pour les postes qui sont en relation avec les clients et qui tiennent dans leur comportement l’image de marque de l’entreprise. Je suis persuadé que…
Indignés ou résignés ? Quel est la réalité de l’engagement de la génération Y ? Sont-ils prêts à se mobiliser pour changer le monde ou se contentent-ils de protester masqués derrière leur écran ? Un débat intergénérationnel qui fera suite…
Vendredi s’est tenue la conférence Educpros dans les locaux de L’Etudiant sur le thème de « Génération Y : mode d’emploi. Zappeurs ? Infidèles ? Impatients ? Comment former, fidéliser et insérer vos étudiants ». J’ai été invité pour traiter des…
Retour de la soirée « café du monde » organisée mardi soir à laquelle 80 personnes ont participé. Après un atelier qui a permis de faire ressortir certains projets, voici un résumé de mon intervention. – Il paraît qu’il y a de…
Rejoignez-nous demain soir pour parler des solutions qui existent pour favoriser le passage à l’action de ceux qui veulent s’engager. Lors ce cette soirée co-organisées par SOS et Ashoka, venez partager vos idées d’engagement, dialoguer avec des experts de l’engagement…
Bonjours à tous. Je suis l’heureuse et privilégiée stagiaire de l’équipe de Glukoze depuis déjà 4 mois. Je suis actuellement en école de commerce (M1 pour les plus avertis) et je suis en train de faire mon stage de fin…
Lors d’un précédent billet, nous avons commencé à rapprocher la pyramide de Maslow (le besoin de sécurité) à la culture sociétale que nous surnommons « Culture Y ». Culture Y, à défaut de trouver mieux et pour faciliter le rapprochement avec la…
Si vous avez bien compris que ce titre avait été choisi dans un souci de référencement, cela reste une question que l’on nous pose fréquemment comme s’il existait une procédure à suivre pour motiver la génération Y… Il faut tout…
Imaginez un monde « inversé » où tous nos principes de fonctionnement et de management seraient le contraire de ce que nous connaissons… Dans ce monde, les tuteurs ne seraient plus les seniors mais…les jeunes. Quelles capacités, talents pourraient-ils bien…
