L’avenir du travail ne concerne pas que l’intelligence artificielle, le management aussi subit sa révolution et demande une mise à jour rapide.
Pourquoi ? Parce que nous pensons que le management est une technologie et doit se mettre à jour de plus en plus rapidement.
Révolution IA et management
L’intelligence artificielle (IA) représente une opportunité unique de gestion du changement qui pourrait déterminer les gagnants et les perdants dans tous les secteurs d’activité. Elle donne l’occasion aux dirigeants et salariés de réfléchir aux compétences qu’ils doivent développer pour rester en avance sur la concurrence.
Mais voilà, si cette mise à jour est importante, la culture managériale qui l’accompagne doit aussi évoluer. Cette culture managériale doit aussi rester compétitives dans un environnement BANI en rapide évolution en transformation chaotique. Les entreprises qui créent et renforcent leurs compétences en management, tout comme en IA, acquièrent un avantage concurrentiel par rapport à celles qui ne parviennent pas à perfectionner ou à reconvertir leurs salariés et managers.
Et ce sujet est brûlant d’actualité : les répondants à une étude BCG de 2024 démontrent que si 89% des répondants ont déclaré que leur personnel a besoin d’améliorer ses compétences, seulement 6% ont affirmé avoir commencé à développer leurs compétences « de manière significative ».
C’est là qu’interviennent la mise à niveau (Upskiling) et la reconversion (reskilling).
Mise à niveau ou reconversion (Upskiling or Reskilling)
Quand on parle de compétences managériales, on a souvent tendance à empiler les formations comme on coche des cases. Mais aujourd’hui, face à l’évolution des attentes des équipes, de la place du travail dans la vie des gens, de l’émergence de l’IA et des crises du management, il est temps de repenser tout ça.
Pour cela, quand on parle de mise à jour managériale de transformation des métiers, deux mots reviennent sans cesse : upskilling et reskilling.
Deux approches complémentaires, mais souvent confondues, de la gestion des talents à l’ère numérique. Alors, décortiquons.
L’upskilling : faire monter en compétence ceux qui sont déjà managers
L’upskilling, ou montée en compétence, consiste à renforcer les compétences actuelles des managers. L’idée est simple : anticiper les évolutions des rôles sans changer de métier. C’est un peu comme apprendre à conduire une voiture électrique après 10 ans avec une thermique – on reste conducteur, mais on adapte ses réflexes.
C’est comme passer d’un management top-down à un leadership plus collaboratif, ou apprendre à gérer une équipe hybride avec autant d’aisance qu’en présentiel.
💡 Exemples d’upskilling managérial :
- Maîtriser les bases de l’intelligence émotionnelle pour mieux gérer les tensions
- Apprendre à utiliser les outils d’IA pour animer des réunions, suivre les performances ou personnaliser le feedback
- Développer une posture de coach plutôt que de chef d’orchestre
- Intégrer la dimension “santé mentale” dans son management au quotidien
👉 Ici, l’objectif est clair : adapter ses pratiques pour rester pertinent et garder l’engagement de son équipe.
L’upskilling permet de :
- Réduire les écarts de compétences internes
- Préparer les équipes aux transformations technologiques
- Éviter le désengagement causé par l’obsolescence des savoir-faire
Pour en savoir plus : notre solution parcours managériaux
Le reskilling : changer de rôle pour rester dans la course
Le reskilling, lui, va plus loin. Il s’agit d’apprendre un tout nouveau métier, parfois dans un domaine totalement différent. Un vrai virage professionnel. Imaginez un data processor qui devient développeur web, ou une assistante RH qui se forme à l’analyse de données avancée.
👉 Ici, l’objectif est clair : assister nos collaborateurs à atteindre leur potentiel et renforcer leur engagement.
Pourquoi c’est stratégique ?
- Parce que certains métiers disparaissent ou évoluent trop vite
- Parce que de nouveaux besoins émergent sans profils prêts à les occuper
- Parce que ça coûte souvent moins cher de reconvertir un collaborateur que d’en recruter un nouveau
Pour en savoir plus : notre solution développement des potentiels
Pourquoi ces deux approches sont clés pour les entreprises ?
Parce qu’elles répondent à un triple enjeu :
- Business : rester compétitif dans un monde où l’IA redéfinit les règles du jeu
- RH : fidéliser les collaborateurs en leur offrant des perspectives
- Culturel : instaurer une dynamique d’apprentissage continu (et rassurer sur els événements de l’avenir)
Loin d’être des buzzwords, upskilling et reskilling sont les piliers d’une stratégie de formation agile et tournée vers l’avenir pour 3 raisons majeures :
- Les équipes attendent autre chose : plus d’écoute, plus de feedback, moins de contrôle.
- L’IA change la donne : si un outil peut analyser les performances mieux qu’un humain, à quoi sert encore le manager ?
- Le middle management est sous pression : entre la direction et le terrain, c’est souvent lui qui absorbe les chocs.
Bref, vous avez compris : Former les managers, ce n’est plus un luxe. C’est une urgence stratégique.
