Les 3 niveaux d’obsolescence des compétences : Et vous, serez-vous bientôt obsolète ?
Soyons honnêtes : au vu de l’accélération technologique, notamment avec l’intelligence artificielle, nous ressentons tous une certaine inquiétude.
Une petite voix dans notre tête nous murmure parfois : « Et si, demain, mes compétences n’étaient plus utiles ? »
Si cette inquiétude de devenir obsolète n’est pas irrationnelle, elle est selon nous, lucide et salutaire !
En tant que manager, vous le voyez bien : les pratiques évoluent à toute vitesse. Certaines compétences qui vous semblaient incontournables il y a deux ans paraissent déjà dépassées. Pire encore, celles que vous croyez solides pourraient bientôt devenir inutiles.
Ce phénomène, nous l’appelons l’obsolescence des compétences et elle est lié à la Volatilité, si vous connaissez l’acronyme « VUCA ». Si ce n’est pas le cas, voir le livre en fin d’article.
Face à ce défi, identifier clairement quelles compétences risquent de périmer rapidement, lesquelles sont à entretenir régulièrement, et enfin celles qui dureront dans le temps, est essentiel. Vous devez vous adapter, anticiper et apprendre en permanence.
Pour vous aider à y voir clair, voici une approche concrète déclinée en 3 niveaux d’obsolescence des compétences, enrichie d’exemples pratiques et d’actions concrètes. Objectif : que vous restiez toujours pertinent dans un monde professionnel en pleine transformation.
Voici une déclinaison claire en 3 niveaux de compétences managériales selon leur périssabilité — avec des exemples concrets pour chacun.
Les 3 niveaux d’obsolescence des compétences : Et vous, serez-vous bientôt obsolète ?
🕑 Compétences PÉRISSABLES (< 2 ans)
Ce sont les savoirs ou pratiques qui évoluent rapidement parce qu’ils sont liés à un outil ou qu’ils reposent entièrement sur des processus précis.
Comme un un téléconseiller qui suit un script d’appel rigide avant d’adopter une approche plus conversationnelle ou d’utiliser un chatbot. Pour l’exemple Orange qui a intégré une IA conversationnelle (Djingo) pour gérer une partie des demandes clients simples, réduisant ainsi le volume traité par les téléconseillers humains.
📌 Exemples :
- Conduite d’entretiens annuels selon un process RH figé
- Reporting managérial par e-mail ou Excel
- Application rigide de la méthode SMART, SWOT, OKR sans adaptation à l’équipe
- Utilisation d’un outil collaboratif (Teams, Trello, Notion…) sans remise à jour continue
⚠️ Risques :
Si votre management repose uniquement sur une procédure figée, celle-ci est probablement déjà en train d’être remplacée ou de perdre en pertinence. Ces compétences deviennent obsolètes très rapidement si elles ne sont pas actualisées régulièrement.
S’accrocher à ces compétences périmées peut vous faire perdre en crédibilité et même détruire de la valeur ajoutée. Par exemple, exiger un reporting hebdomadaire détaillé alors que votre équipe est passée au sprint agile serait contre-productif, démotivant et décalé par rapport aux nouvelles pratiques.
🔁 Le défi à relever :
Repensez vos façons de faire régulièrement, soyez curieux, proposez des idées, impliquez-vous dans l’évolution des processus. Adaptez-vous avant que l’outil ne vous remplace.
Votre plus grand défi : accepter que vos compétences techniques et procédurales ne soient jamais « acquises » une fois pour toutes.
Concrètement :
- Remettez régulièrement en question vos pratiques managériales actuelles.
- Soyez proactif dans l’adoption de nouvelles méthodes, processus ou outils.
- Impliquez-vous directement dans l’évolution de ces processus pour en devenir acteur plutôt que simple spectateur passif.
- Développez votre curiosité : ne vous contentez pas des formations qui figent des pratiques déjà dépassées, préférez celles qui mettent en avant l’agilité et la capacité d’adaptation.
Si vous êtes manager, méfiez-vous des formations dans lesquelles on vous donne des processus à suivre et pas des outils que vous adaptez en fonction de la situation.
💡 Les bons réflexes :
Pour éviter d’être victime de l’obsolescence rapide de vos compétences, adoptez ces bons réflexes :
- Veille active : Soyez attentif aux tendances émergentes dans votre domaine. Inscrivez-vous à des newsletters spécialisées, suivez des experts sur LinkedIn, participez à des webinaires.
- Formation continue : Choisissez des formations orientées vers la flexibilité et l’expérimentation plutôt que des méthodes figées.
- Expérimentation concrète : Testez rapidement les nouveaux outils et méthodes pour anticiper leur impact potentiel sur votre métier.
- Remise en question régulière : Évaluez chaque année la pertinence des compétences que vous utilisez actuellement. Si quelque chose semble dépassé, acceptez de le remettre en cause rapidement.
- Partage d’expériences : Créez des moments d’échange avec vos collègues pour identifier ensemble ce qui fonctionne ou ce qui doit être mis à jour.
Adopter ces réflexes vous permettra non seulement d’éviter l’obsolescence, mais surtout de devenir un manager proactif et pertinent dans un monde qui change vite !
⚙️ Compétences SEMI-DURABLES (2 à 5 ans)
🔧 Ce sont les « technologies managériales » : des approches qu’il faut mettre à jour régulièrement, comme un logiciel. Elles restent valides… jusqu’à ce que le contexte ou l’équipe change. On parle surtout des méthodes, des outils et des procédés. Exemple facile Un expert SEO qui ne se forme pas régulièrement aux changements d’algorithmes de Google risque d’appliquer des techniques dépassées qui ne fonctionnent plus
📌 Exemples :
- Management hybride (présentiel/distanciel)
- Animation d’équipes en mode projet
- Feedback structuré (type feedback sandwich, candeur radicale, etc.)
- Conduite du changement
- Coaching individuel de collaborateurs
- Communication via IA générative ou outils automatisés
⚠️ Risques :
Ces compétences semi-durables deviennent progressivement inefficaces si vous ne les actualisez pas. Le principal danger ? Se croire encore pertinent alors que votre approche ne correspond plus au contexte de votre équipe, de votre entreprise, ou du marché.
Par exemple :
- Continuer à appliquer un modèle strict de feedback (comme le feedback sandwich) alors que votre équipe préfère un échange plus informel et direct risque d’affaiblir la confiance et la pertinence de vos échanges.
- Manager en hybride sans jamais adapter ses pratiques ou ses outils collaboratifs conduit à des pertes d’engagement et de performance.
En clair, vous risquez de devenir le manager dépassé, celui qui applique des méthodes sans se rendre compte qu’elles ne fonctionnent plus vraiment.
🔁 Le défi à relever :
Ne devenez pas le daron de votre boite. Restez à jour, formez-vous continuellement, testez de nouvelles façons de faire, explorez ce que d’autres secteurs pratiquent. et n(oubliez pas que l’innovation n’est pas que technologique, elle est aussi comportementale.
Votre défi consiste à rester suffisamment ouvert et curieux pour percevoir les signaux faibles indiquant qu’il est temps d’évoluer :
- Ne devenez jamais le « daron » de votre boîte, celui qui répète sans cesse : « On a toujours fait comme ça. »
- Formez-vous régulièrement, mettez à jour vos pratiques comme vous mettriez à jour un logiciel.
- Testez des nouveautés, expérimentez, explorez ce que font d’autres secteurs, d’autres équipes, voire d’autres cultures.
- Souvenez-vous que l’innovation n’est pas seulement technologique, mais aussi comportementale et relationnelle.
Si vous êtes manager, écoutez attentivement les attentes et les comportements de vos équipes, candidats et collaborateurs. Ils vous envoient sans cesse des signaux sur ce qui fonctionne ou non, sur ce qui est attendu ou dépassé.
Si vous êtes manager, ne cessez jamais de vous renseigner sur les philosophies managériales du moment ni d’écouter les changements d’attentes de vos candidats et collaborateurs qui vous donnent les signes qu’il est temps de changer.
💡 Les bons réflexes :
Pour ne jamais être pris de vitesse par l’obsolescence semi-durable, adoptez ces réflexes concrets :
- Réflexe « mise à jour » : Demandez-vous régulièrement : « Qu’est-ce qui a changé récemment dans mon environnement professionnel ? Dois-je adapter mes méthodes ou outils ? »
- Formations ciblées régulières : Privilégiez les formations pratiques et courtes, plutôt que de grandes théories rarement mises en pratique.
- Exploration continue : Restez en veille sur ce qui se passe dans d’autres entreprises, d’autres secteurs ou d’autres pays. Testez de nouvelles méthodes (OKR revisités, management agile adapté…).
- Feedback continu de vos équipes : Échangez régulièrement avec vos collaborateurs sur la pertinence de vos pratiques managériales.
- Esprit critique et remise en question : N’ayez pas peur d’abandonner une méthode qui ne fonctionne plus pour essayer quelque chose de différent.
En adoptant ces bons réflexes, vous garantirez que vos compétences semi-durables restent toujours pertinentes et adaptées aux besoins réels de vos équipes. Vous éviterez ainsi d’être ce manager « has-been » qui utilise encore des méthodes dépassées en s’étonnant que ça ne marche plus.
🌱 Compétences DURABLES (> 5 ans)
🧭 Ce sont les postures, soft skills et valeurs qui fondent votre leadership.
Elles sont solides, transversales et s’appliquent dans tous les contextes… à condition de ne pas s’y endormir.
📌 Exemples :
- Empathie et écoute active
- Curiosité professionnelle
- Résilience face à l’incertitude
- Capacité à créer de la confiance
- Courage managérial (savoir dire non, recadrer avec justesse)
- Clarté dans la vision et les décisions
- Humilité et capacité à reconnaître ses erreurs
Pour ne pas perdre de temps vous pouvez aussi parcourir la liste des compétences 2030 identifiées par le World Economic Forum en janvier 2025.
⚠️ Risques :
Bien sûr, ces compétences ne périment pas à proprement parler, mais elles demandent d’être constamment entretenues et renforcées par la pratique quotidienne.
Le véritable danger ? Les considérer comme « innées » ou définitivement acquises. Vous pourriez alors perdre en authenticité, manquer d’écoute, devenir rigide ou vous laisser submerger par le stress et l’incertitude du quotidien.
Un manager qui se repose uniquement sur son expérience passée, sans chercher à affiner ses capacités relationnelles ou à renouveler sa posture managériale, risque de voir son leadership se diluer lentement mais sûrement.
🔁 Le défi à relever :
Investissez dans l’humain, dans vos compétences comportementales, relationnelles et mentales. C’est votre meilleur levier d’évolution professionnelle. Un manager qui fonde son leadership sur l’intelligence émotionnelle aura toujours une longueur d’avance, quelles que soient les évolutions technologiques ou les nouvelles méthodes.
Votre défi est humain avant tout. Il s’agit d’investir continuellement dans vous-même, de consolider sans cesse vos soft skills et de cultiver un état d’esprit ouvert au changement.
- Faites de l’intelligence émotionnelle le pilier de votre management.
- Renforcez en permanence votre écoute active, votre empathie et votre capacité à inspirer confiance.
- Acceptez l’idée que, malgré vos efforts, vous ne pourrez jamais tout savoir ni tout maîtriser à 100 %. Faites de votre vulnérabilité un levier pour vous améliorer sans cesse.
- Développez votre résilience face aux incertitudes, aux crises, aux changements technologiques ou organisationnels constants.
En clair, investissez en priorité sur vos qualités humaines et relationnelles, car ce sont celles-ci qui vous permettront de toujours garder une longueur d’avance, quels que soient les changements techniques ou méthodologiques autour de vous.
Et à cette incertitude s’ajoute un sentiment d’épuisement que, peu importe vos efforts, vous n’aurez jamais assez de temps pour tout intégrer, tout comprendre et tout maîtriser.
💡 Les bons réflexes :
Pour maintenir et enrichir vos compétences durables, adoptez systématiquement ces bons réflexes :
- Pratiquez une introspection régulière :
Posez-vous régulièrement des questions comme :
« Ai-je été suffisamment à l’écoute de mon équipe cette semaine ? »,
« Ai-je su reconnaître mes erreurs ouvertement ? »,
« Quelle compétence relationnelle puis-je améliorer dès maintenant ? » - Demandez régulièrement du feedback authentique :
Créez un climat où vos collaborateurs peuvent exprimer librement ce qu’ils pensent de votre management et de votre comportement, et surtout, prenez-en réellement compte. - Entourez-vous de mentors inspirants :
Échangez avec des pairs ou des mentors pour continuer à grandir sur le plan humain et émotionnel. - Formez-vous aux soft skills :
Privilégiez des formations qui développent l’intelligence émotionnelle, l’écoute active ou encore le courage managérial. - Apprenez à gérer l’incertitude :
Adoptez un état d’esprit ouvert aux imprévus, acceptez de ne pas tout contrôler et concentrez-vous sur votre capacité à rebondir efficacement. - Cultivez votre humilité :
Soyez authentiquement humble, reconnaissez vos erreurs, montrez votre volonté d’apprendre, et faites-en une force pour votre leadership.
En adoptant ces réflexes, vous renforcerez sans cesse vos compétences durables, celles qui traverseront le temps, les crises et les évolutions technologiques, pour vous rendre indispensable auprès de vos équipes et dans votre organisation.
🧩 Atelier : « lutter contre l’obsolescence des compétences managériales »
🎯 Objectif :
Aider les managers à :
- Prendre conscience de la nature et de la durée de vie de leurs compétences
- Identifier les compétences à entretenir, mettre à jour ou acquérir
- Favoriser une discussion collective sur les pratiques qui “tiennent” dans le temps (ou pas)
🛠 Matériel :
- 1 grand tableau ou 3 grandes feuilles type paperboard ou mur digital (Miro, Mural…)
- 30 post-its ou cartes par groupe (ou par manager, si en petit comité)
- 3 catégories visibles :
🔴 PÉRISSABLES (moins de 2 ans)
🟠 SEMI-DURABLES (2 à 5 ans)
🟢 DURABLES (plus de 5 ans)
👥 Déroulé (45 à 60 minutes)
🔹 Étape 1 — Brainstorm individuel (10 min)
Chaque manager écrit 5 à 10 compétences ou pratiques managériales qu’il utilise au quotidien.
👉 Sur des post-its ou cartes, une par compétence.
🧠 Ex : “savoir mener un 1:1”, “animer une réunion à distance”, “faire des feedbacks”, “utiliser Teams”, “gérer les conflits”, etc.
🔹 Étape 2 — Classement collectif (15 min)
En groupe, les participants collent leurs compétences sous la bonne catégorie :
- 🔴 Périssables : méthodes/process qu’ils appliquent sans réfléchir mais qui dépendent d’un contexte, d’un outil ou d’une mode
- 🟠 Semi-durables : pratiques efficaces mais nécessitant des mises à jour ou adaptations régulières
- 🟢 Durables : soft skills, postures, valeurs managériales transversales
💬 Discussion pendant le classement : chacun peut challenger les choix → « Tu es sûr que ça, c’est durable ? »
🔹 Étape 3 — Débrief en plénière (15 min)
Anime un échange autour de ces questions :
- Qu’est-ce qui vous a surpris dans ce classement ?
- Avons-nous des compétences “périssables” dont on dépend trop ?
- Quelles compétences durables sont sous-exploitées ?
- Qu’est-ce qu’on doit apprendre ou réapprendre pour rester à jour ?
🔹 Étape 4 — Action individuelle (10 min)
Chaque manager note :
- 1 compétence périssable à mettre à jour ou abandonner
- 1 compétence semi-durable à actualiser ou approfondir
- 1 compétence durable à valoriser davantage
🧠 Variante :
Tu peux préparer un jeu de cartes compétences à distribuer (ou tirer au hasard), que chacun classe sans tricher. Parfait pour mixer introspection et fun.
