Les outils pédagogiques innovants pour la formation interne

Depuis le COVID-19 (ou « la Covid ») nous avons vu l’émergence de nouveaux dispositifs de formation adaptés aux besoins des entreprises et de leurs salariés.

Ces dispositifs pédagogiques innovants visent à améliorer l’efficacité de l’apprentissage, à faciliter l’accès à la formation et à répondre de manière plus agile aux exigences du marché.

Dans cette section, je vous propose d’explorer certains de ces dispositifs, en soulignant comment ils peuvent transformer l’approche de l’apprentissage en entreprise.

Inutile de de préciser que nous les utilisons chez nos clients dans la mise en place de parcours managériaux ou d’école de formation interne au leadership

1. Formation en Ligne et E-Learning

Le e-learning offre une solution de formation flexible et accessible, adaptée à l’ère numérique. Grâce aux plateformes en ligne, les employés peuvent accéder à des cours et des modules de formation à tout moment et de n’importe où, ce qui facilite l’intégration de l’apprentissage dans des emplois du temps chargés. Les programmes en ligne sont souvent interactifs, incluant des vidéos, des quiz, et des simulations, pour rendre l’apprentissage plus engageant.

La personnalisation est un autre avantage clé du e-learning. Les contenus peuvent être adaptés aux besoins et aux niveaux de compétence de chaque employé, permettant une expérience d’apprentissage plus ciblée et efficace. De plus, les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) offrent des outils de suivi et d’évaluation pour mesurer les progrès et l’engagement des utilisateurs.

• Flexibilité et Accessibilité : Les plateformes d’e-learning offrent une grande flexibilité, permettant aux employés de se former à leur propre rythme et selon leur emploi du temps.
• Contenu Personnalisé : Les programmes en ligne peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de l’employé ou de l’entreprise, offrant un contenu plus pertinent et ciblé.

2. Réalité Virtuelle (VR) et Réalité Augmentée (AR)

La VR et l’AR révolutionnent la formation en entreprise en offrant des expériences immersives et interactives. Ces technos permettent de simuler des environnements de travail complexes ou dangereux pour une formation pratique sans risques. Par exemple, elles sont idéales pour la formation en sécurité industrielle, les simulations médicales, ou l’apprentissage des compétences techniques.

Ils favorisent également un apprentissage expérientiel en permettant aux employés de pratiquer et d’expérimenter dans un environnement contrôlé. La réalité augmentée, en particulier, peut superposer des informations ou des instructions utiles dans le contexte réel du travail, offrant une aide immédiate et contextuelle qui renforce l’apprentissage sur le terrain.

• Immersion et Interaction : La VR et l’AR permettent une immersion complète dans des environnements simulés, idéale pour la formation technique ou les simulations de situations réelles.
• Apprentissage Expérientiel : Ces technologies offrent des expériences d’apprentissage uniques, renforçant la compréhension et la rétention des connaissances.

Sauf, sauuuuuf que le prix, la diffusion et les outils adaptés ne sont pas encore au rendez-vous pour être utilisé en formation au management. Tant pis, tant mieux. À suivre.

3. Microlearning et outils pédagogiques innovants

Le microlearning consiste à diviser l’information en petites unités digestes, rendant l’apprentissage plus flexible et moins chronophage. Ces brefs modules sont particulièrement adaptés pour l’apprentissage de compétences spécifiques ou pour des révisions rapides. Ils peuvent être consommés rapidement, par exemple pendant une pause ou entre deux tâches.

Cette approche est efficace pour maintenir un niveau élevé d’engagement et pour faciliter la rétention à long terme des informations. Le microlearning est souvent utilisé en complément d’autres formes de formation, agissant comme un outil de renforcement ou de rappel des connaissances.

• Apprentissage en Petites Portions : Le microlearning divise l’information en petites unités facilement digestibles, ce qui améliore l’engagement et l’efficacité de l’apprentissage.
• Idéal pour les Compétences Spécifiques : Parfait pour acquérir des compétences spécifiques ou pour des mises à jour rapides sur des sujets précis.

Comme ceux proposés dans les programmes « Learn on Demand », qui permettent d’avoir une formation « quand il y a besoin de résoudre un problème » et pas « au cas où ».

Ces modules répondent aux besoins des managers qui n’ont pas beaucoup de temps disponible, ainsi qu’à ceux nécessitant une plus grande flexibilité ou une aide supplémentaire dans leur apprentissage.

4. Apprentissage Mobile (Mobile Learning)

L’apprentissage mobile tire parti de la portabilité des smartphones et des tablettes pour offrir un accès flexible à la formation. Cette approche permet aux employés d’apprendre en déplacement, en exploitant des moments autrement non productifs, comme les trajets ou les temps d’attente. Les applications mobiles de formation peuvent inclure des podcasts, des vidéos, des quiz interactifs, et d’autres formats adaptés aux petits écrans.

La nature interactive et souvent ludique de l’apprentissage mobile favorise l’engagement et peut augmenter la motivation des employés à participer à des formations. De plus, les notifications et les rappels peuvent aider à maintenir l’implication des apprenants dans leur parcours de formation.

• Formation sur le Go : Les employés peuvent accéder à des formations depuis leurs smartphones ou tablettes, ce qui rend l’apprentissage possible à tout moment et en tout lieu.
• Interactivité et Engagement : Les applications mobiles offrent souvent des fonctionnalités interactives qui augmentent l’engagement des apprenants.

Cette apprentissage mobile fait partie de ce que l’on appelle la formation ATAWAD (Anytime, Anywhere, any device).

5. Formations Hybrides (Blended Learning)

Pas nouveau, nouveau mais incontournable. Le blended learning combine les avantages des formations en présentiel et en ligne. Cette approche hybride offre une flexibilité accrue tout en conservant les avantages de l’interaction en face à face, cruciale pour certains types de formations, comme les ateliers pratiques ou les discussions en groupe.

Les sessions en présentiel permettent des interactions directes avec les formateurs et les pairs, favorisant la construction de relations et le partage d’expériences. Les composantes en ligne offrent quant à elles une flexibilité et un accès à des ressources complémentaires, comme des lectures supplémentaires, des forums de discussion, ou des exercices interactifs.

• Combinaison de Méthodes : Ces formations combinent des sessions en ligne et en présentiel pour tirer parti des avantages de chaque méthode.
• Interaction et Flexibilité : Elles offrent un équilibre entre l’interaction personnelle et la flexibilité de l’e-learning.

6. Coaching et Mentorat

Le coaching et le mentorat offrent un accompagnement personnalisé pour le développement professionnel. Le coaching se concentre souvent sur le développement de compétences spécifiques ou l’atteinte d’objectifs professionnels, tandis que le mentorat vise une relation de développement à long terme, offrant conseils et soutien basés sur l’expérience du mentor.

Ces approches favorisent un développement personnalisé et adapté aux besoins individuels. Elles permettent également d’obtenir un feedback constructif et de bénéficier de l’expérience et des connaissances d’autres professionnels, ce qui est particulièrement précieux pour le développement de compétences en leadership et en gestion.

• Développement Personnel et Professionnel : Le coaching et le mentorat offrent un accompagnement personnalisé pour le développement des capacités et la progression de carrière.
• Feedback Direct et Soutien : Ils fournissent un feedback en temps réel et un soutien adapté aux besoins individuels.

7. Formation Collaborative et Sociale

La formation collaborative et sociale implique l’apprentissage en groupe et le partage de connaissances entre collègues. Cela peut prendre la forme de projets de groupe, de forums de discussion, ou d’activités basées sur les réseaux sociaux d’entreprise. Ces approches encouragent le partage d’expériences et de perspectives diverses, enrichissant l’expérience d’apprentissage.

Cette méthode favorise également le développement de compétences en communication et en travail d’équipe. Elle permet aux employés de s’engager activement dans leur apprentissage et de bénéficier des connaissances collectives de leurs collègues, créant ainsi une culture d’apprentissage continu.

• Apprentissage en Groupe : Encourage l’apprentissage collaboratif à travers des projets de groupe, des forums de discussion et des réseaux sociaux d’entreprise.
• Partage des Connaissances : Favorise le partage d’expériences et de connaissances entre collègues, enrichissant l’expérience d’apprentissage.

8. Conférences et Webinaires

Les conférences et webinaires offrent un accès à des experts et à des contenus de haute qualité à un large public. Ils sont particulièrement utiles pour les mises à jour sur les tendances de l’industrie, les meilleures pratiques, ou les innovations. Les webinaires, en particulier, permettent une participation à distance, rendant l’accès à l’expertise plus facile et plus économique.

Ces formats encouragent également le réseau et la discussion entre les participants, offrant une plateforme pour partager des idées et des expériences. Les sessions de questions-réponses permettent une interaction directe avec les experts, ajoutant une dimension supplémentaire à l’expérience d’apprentissage.

• Apprentissage à Large Échelle : Les conférences et webinaires permettent de toucher un large public, souvent avec des intervenants experts dans leur domaine.
• Interaction et Réseau : Ces formats offrent des opportunités d’interaction, de questions-réponses et de networking, même à distance.
• Miniconférences. À la mode TED, ces conférences durent rarement plus de 30 mn.

9. Ateliers Pratiques

Les ateliers pratiques sont essentiels pour les formations qui nécessitent une approche pratique. Ils sont particulièrement efficaces pour le développement de compétences techniques, la mise en pratique de théories, ou l’apprentissage de méthodes de travail spécifiques. Ces sessions permettent aux employés de mettre en pratique ce qu’ils ont appris dans un environnement contrôlé et de recevoir un feedback immédiat.

L’interaction directe avec les formateurs et les activités pratiques renforcent l’apprentissage et aident à intégrer les connaissances de manière plus efficace. Ces ateliers peuvent également favoriser le travail d’équipe et la résolution collaborative de problèmes.

• Formation Interactive : Les ateliers offrent une approche pratique et interactive, idéale pour les formations techniques ou créatives.
• Apprentissage par l’Expérience : Ils encouragent l’apprentissage actif à travers des exercices pratiques et des études de cas.

10. Formations Flash

Les formations flash se concentrent sur la fourniture de contenu concis et ciblé. Elles sont idéales pour transmettre des informations clés, des mises à jour de politique, ou des astuces pratiques. Ces sessions courtes et focalisées sont conçues pour être facilement digestes et ne pas surcharger les collaborateurs.

Ces formations sont souvent utilisées comme complément aux méthodes de formation plus approfondies, fournissant des rappels ou des résumés utiles. Elles sont également efficaces pour assurer que les informations critiques sont communiquées rapidement et efficacement à l’ensemble du personnel.

• Brefs Modules d’Apprentissage : Les formations flash sont de courtes sessions centrées sur un sujet ou une compétence spécifique, parfaites pour un apprentissage rapide et ciblé.
• Efficacité et Flexibilité : Elles sont idéales pour les mises à jour de connaissances ou pour des rappels sur des points clés.

11. Autres Formats Innovants

Serious games et la gamification ajoutent un élément ludique à l’apprentissage, augmentant l’engagement et la motivation. Les formations basées sur le jeu peuvent être particulièrement efficaces pour les sujets complexes ou techniques, rendant l’apprentissage plus accessible et divertissant.

Les groupes de discussion et les forums offrent des espaces pour la réflexion collaborative et le partage d’idées. Les learning labs, quant à eux, permettent d’expérimenter avec de nouvelles méthodes et technologies, ouvrant la voie à des approches d’apprentissage innovantes et adaptées aux besoins changeants des salariés.

• Serious games et Gamification : L’utilisation de « jeux sérieux » et de la gamification rend l’apprentissage plus engageant et interactif.
• Groupes de Discussion et Forums : Les espaces de discussion permettent un partage d’idées et une réflexion collaborative.
• Learning Labs : Ces laboratoires d’apprentissage expérimentent avec de nouvelles méthodes et technologies éducatives.